Сайт о людях для помощи людям
«Избили и выгнали ночью на улицу»: туристы из Липецка пожаловались на отдых в Крыму

«Избили и выгнали ночью на улицу»: туристы из Липецка пожаловались на отдых в Крыму

«Избили и выгнали ночью на улицу»: туристы из Липецка пожаловались на отдых в Крыму
Источник: скриншот из видео

С семьей из​ Липецка​ на отдыхе в Крыму произошло настоящее ЧП: ночью их выгнали из отеля, а перед этим – избили. Видеоролик с рассказом распространился в социальных сетях, люди просят максимальной огласки и хотят привлечь к истории местные власти.

За купальник с кулаками?

Семья с​ детьми отдыхали в отеле «Морской». Женщина рассказывает, что конфликт вспыхнул 7 июля. Она пришла в​ столовую​ на обед​ в купальнике и парео, но​ директор гостиницы сделала ей замечание. Мол, в «таком виде» ходить нельзя.

конфликт отель гл.jpg

- Слово за слово, произошёл конфликт, дочь директора (работает в отделе продаж) начала снимать на видео, я попросила убрать и не снимать меня, хотела выхватить телефон, но она ударила меня ногой в живот и убежала с криками «помогите», - рассказывает туристка.

Девушка вспоминает, что в этот момент с ней были дети – 2 и 4 года. Они испугались за свою маму и начали плакать.

конфликт отель.jpg

На этом неудачи​ для приезжих не закончились. Они записали видео из машины, где рассказывают, что их из отеля выгнали ночью.

- Спим в машине. Хорошо надувной матрас есть, а так бы дети спали на сидениях. Ребята, вы просто не представляете какое здесь отношение. Это даже к врагам, если он гость, не такое отношение, - возмущается глава семейства.

Туристы в недоумении – почему такой сервис, если отдых в отеле влетел им «в копеечку» - в 150 тысяч рублей.
Они так сообщили, что просили у охраны отеля видео, которое может доказать, что драку начали сотрудники отеля.

Но в предоставлении видео отдыхающим, якобы,  отказали.

«Жители Юга» будут следить за тем, получит ли эта история продолжение.

Поддержка соцсетей

В поддержку пострадавшей семьи выступили блогеры. Например, Виктория Романец, по совместительству подруга пострадавшей подтвердила, что история реальная, и у которой есть доказательства.

- Этот отель себя позиционировал как семейный. Я так поняла, что у администрации еще появилась как-то неприязнь к детям именно этой семейной пары.

Позже пострадавшая сообщила, что им все же предоставили комнату в отеле, правда, не уточняется в каком. Также она поблагодарила всех, кто придал историю огласке.

- Крымчане, я прошу прощения, за то, что всех под одну гребенку. Очень многие протянули руку​ помощи.

Заявление отеля

На официальной странице в​ ​ Instagram​ представители отеля рассказали, как​ выглядела​ вся ситуация с их стороны.

- В нашем отеле произошел случай грубого нарушения Правил проживания. В связи с этим, мы были вынуждены вызвать полицию и отказать гостям, нарушившим общественный порядок, в дальнейшем проживании на территории отеля.

Представители средства размещения отметили, что гостям вернут средства за оставшееся оплаченное проживание.

Что касается конфликта, о котором изначально рассказывала туристка, то в отеле пояснили, что сначала ей сделали «корректное замечание по поводу дресс кода».

-​ Последовала нецензурная брать и оскорбления личного характера. Началась видеофиксация неадекватного поведения гостей, на что начались вырывания из рук женщиной телефона. Затем мужчина начал наносить удары. В итоге побои зафиксированы у 4 сотрудников.

Не первый случай

В 2020 году соцсети и СМИ «гудели» о том, что в алуштинском спа-отеле «Море Спа» избили россиянку Елену Федосееву. 19 июля женщина заснула в номере с девятилетней дочерью и племянницей, а проснулась на улице вся в крови и ссадинах. Она утверждала, что не помнит, как получила травмы и обратилась в службу безопасности отеля по поводу видео с камер наблюдения. В чем Федосеевой было отказано.


Вернувшись в Москву, туристка обратилась к знакомому блогеру, чтобы тот помог придать случившееся огласке. Так в сети появилась душераздирающая история о подвешенном в коктейль в баре снотворном, избиении и изнасиловании, на которую откликнулись тысячи людей по всей стране.

Представители отеля заявили, что обратятся в суд по факту клеветы, а также стали в ответ распространять информацию о том, сколько в день трагедии в барах отеля выпила их гостья. По словам должностных лиц отеля, выходило, что туристка, будучи нетрезвой, выпала с балкона виллы, где отдыхала, и пролежала у бассейна, пока не очнулась. При этом предъявить на суд общественности видео доказательства падения отель категорически отказывался.

Сама пострадавшая туристка также обещала пойти в суд,  как только получит результаты экспертизы по характеру полученных травм.

У женщины были зафиксированы сотрясение мозга, треснувшие зубы, рваная рана на подбородке, гематомы на лице и по всему телу. 

Однако до сих пор ничего неизвестно о том, дошла ли Елена Федосеева до суда.

В целом, в этой истории отель также повёл себя не совсем этично по отношению к постояльцам. Даже если женщина упала сама, почему она пролежала у бассейна на улице несколько часов без помощи сотрудников?

Скорую помощь Федосеевой вызывали постояльцы, к которым она обратилась, очнувшись.

Полиция Алушты заняла позицию «наше дело сторона», заявив, что Федосеева сама отказалась писать заявление о преступлении.

Закончится ли так же ничем история с «избитыми» туристами в Алуште?

Кстати

В Анапе обматерившая постояльцев хозяйка отеля лишилась бизнеса. Конфликт произошел после того, как постояльцы попросили владелицу убраться в их номере. История получила широкий резонанс в СМИ и социальных сетях. После этого отелем заинтересовалась полиция, а в Ростуризме заявили, что сотрудники выписали сотрудникам и гостинице штраф.

Крымским властям, думается, стоит поучиться у Краснодарского края оперативно реагировать на подобные сигналы из социальных сетей и не пускать на самотек любую историю, где туристы остались недовольны и попали в неприятную ситуацию.

 

Понравилась статья?
Ещё темы

Нужна помощь журналистов? Напишите нам!